Termos de uso e de compra

1. Quem vende

Tech Bert Tecnologia da Informação Ltda, CNPJ 13.850.659/0001-89, Av. Queiroz Filho, 1700, conj. 812, Torre D, Vila Hamburguesa, São Paulo/SP, CEP 05319-000. E-mail: contato@techbert.com.br.

2. Pagamentos

Os pagamentos abrem em poucos dias

Neste momento a Shopyng ainda não está cobrando pedidos. Você já pode navegar, montar sua sacola (ela fica salva no seu navegador por até 30 dias) e calcular frete e prazo pelo CEP.

Nenhum dado de cartão é pedido enquanto os pagamentos estiverem fechados. Se algum site ou mensagem em nome da Shopyng pedir pagamento agora, não pague e avise em contato@techbert.com.br.

O que já está definido para a abertura

Quando os pagamentos abrirem, esta página será atualizada com o nome da empresa de pagamento e as condições finais. As condições previstas são:

• Cartão de crédito: em até 10 vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 50.
• Pix: ao gerar o Pix, o item fica reservado por 30 minutos esperando o pagamento. Passado esse tempo sem pagamento, a reserva cai e o item volta ao estoque.

O preço à vista e o parcelado aparecem na página do produto e no resumo do pedido, antes de você pagar.

Segurança

O pagamento será processado por empresa especializada, em ambiente seguro. A Shopyng não recebe nem guarda o número completo do seu cartão nem o código de segurança.

Nota fiscal

Cada pedido terá nota fiscal, enviada por e-mail.

3. Produtos, fotos e informações

• Cada produto mostra nome, características, medidas ou volume, origem e preço. Se tiver dúvida, fale com a gente antes de comprar.
• Algumas fotos podem ser ilustrativas e estão identificadas assim. A cor pode variar um pouco de tela para tela.
• Cosméticos são vendidos fechados, com rótulo em português. Siga sempre o modo de uso da embalagem.

4. Preço e estoque

• O preço que vale é o da página no momento em que você fecha o pedido. Ele inclui os tributos; o frete aparece separado, antes do pagamento, depois que você informa o CEP.
• O estoque é atualizado em tempo real, mas pode acabar entre você colocar na sacola e pagar. Colocar na sacola não reserva o produto. No Pix, o item fica reservado por 30 minutos enquanto aguardamos o pagamento.
• Se, mesmo assim, um item pago estiver indisponível, avisamos você e você escolhe: esperar a reposição (quando houver data), trocar por outro produto ou receber o dinheiro de volta integralmente, inclusive o frete.
• Erro de preço evidente e grosseiro (por exemplo, um valor muito abaixo do normal causado por falha de sistema) pode levar ao cancelamento do pedido, com devolução integral do que foi pago e aviso imediato a você.

5. Como a compra acontece

1. Você escolhe os produtos, informa CEP e dados de entrega e vê o resumo completo do pedido (itens, preço, frete, descontos e total) antes de pagar (Decreto 7.962, art. 4º).
2. Ao concluir, você recebe por e-mail a confirmação com o resumo e o número do pedido.
3. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.
4. Estes termos ficam disponíveis nesta página para você ler, salvar e imprimir.

6. Arrependimento: 7 dias

Em compra pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados do dia em que recebe o produto, sem precisar explicar o motivo (CDC, art. 49). Você recebe de volta tudo o que pagou, inclusive o frete, e não paga o frete de devolução. Veja como fazer na página Trocas e devoluções.

7. Cancelamento antes do envio

Você pode cancelar o pedido antes de ele sair para entrega, pelo e-mail de atendimento. O valor é devolvido integralmente pelo mesmo meio de pagamento.

8. Campanhas, cupons e voucher

• Toda campanha mostra o desconto, a que produtos se aplica e o período de validade. Fora do período, vale o preço normal.
• Black Friday Antecipada 2026: 50% de desconto nas bolsas, de 01/11/2026 a 30/11/2026, 23h59 (horário de Brasília), enquanto durar o estoque de cada modelo. O preço "de" mostrado é o preço praticado pela loja antes da campanha.
• Voucher de recompra BFA: cada pedido pago até 26/11/2026, 23h59 (Brasília) gera 1 voucher pessoal de 20% de desconto, enviado ao e-mail do pedido. Regras:
  • vale de 27/11/2026, 00h00 a 30/11/2026, 23h59 (Brasília);
  • uso único, só pelo mesmo e-mail do pedido que o gerou;
  • acumula com a campanha: os 20% incidem sobre o preço já com desconto (exemplo: bolsa de R$ 599 com 20% sai por R$ 479,20);
  • não vale sobre o frete, não é trocado por dinheiro e não é transferível;
  • se o pedido que gerou o voucher for cancelado ou devolvido antes do uso, o voucher é cancelado. Se o voucher já tiver sido usado, a compra feita com ele continua válida.
• Cupons, quando houver, mostram suas regras na hora de aplicar. Salvo quando a regra disser o contrário, cupons não se somam entre si.

9. Comparativo de preços

Em alguns produtos mostramos o preço do mesmo produto (mesma marca, versão e volume) em outras lojas, para você comparar. Como fazemos:

• comparamos o preço à vista, sem frete, sem cupom e sem assinatura ou clube das duas lojas;
• mostramos data e hora da conferência e o link de cada anúncio;
• usamos uma lista de lojas definida antes da pesquisa; se qualquer uma delas estiver com preço igual ou menor que o nosso, o comparativo sai do ar para aquele produto;
• a conferência vale por no máximo 24 horas até 30/11/2026 e 72 horas depois disso; vencido o prazo, o quadro some sozinho;
• guardamos a prova de cada conferência (print com data e hora).

Os preços das outras lojas podem mudar a qualquer momento. Vale sempre o preço desta página no fechamento do pedido. Se você encontrar um dado do comparativo errado, avise em contato@techbert.com.br e corrigimos.

10. Entrega, garantia e defeito

• Prazos e regras de entrega estão na página Entrega e prazos.
• Todo produto tem a garantia legal do CDC: 30 dias para produto não durável (como cosméticos) e 90 dias para produto durável (como bolsas e guarda-chuvas), contados da entrega ou, em defeito oculto, de quando ele aparecer (CDC, art. 26). Veja a página Trocas e devoluções.

11. Uso do site

Ao usar o site, você concorda em não tentar burlar a segurança, não usar robôs para comprar em volume ou esgotar estoque e não fornecer dados de outra pessoa. Textos, fotos, vídeos e a marca Shopyng pertencem à loja ou a seus parceiros e não podem ser copiados sem autorização. Marcas de produtos pertencem aos seus fabricantes.

12. Privacidade

O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

13. Atendimento e reclamações

Fale com a gente em contato@techbert.com.br. Respondemos reclamações em até 5 dias (Decreto 7.962, art. 4º, parágrafo único). Você também pode usar o consumidor.gov.br ou o Procon da sua cidade.

14. Foro

Fica eleito o foro do seu domicílio, como garante o CDC (art. 101, I).

15. Mudanças

Estes termos podem mudar. Para cada pedido valem os termos em vigor no dia em que ele foi feito.